Вопросы-ответы

Вы оплачиваете заказ по ссылке, либо выставленному счету, который Вам отправляет менеджер, после 100% предоплаты мы отправляем заказ компанией CDEK по указанному Вами адресу. Доставка за наш счет при покупке от 10000 руб.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Тем не менее, мы осуществляем возврат товара надлежащего качества при условии, что он был приобретен с использованием дистанционного способа продажи после 100% предоплаты.

Вы можете сделать запрос менеджеру и мы сделаем любое изделие с необходимым размером под заказ.

На каждое изделие мы выдаем паспорт качества с фирменной голограммой, что гарантирует подлинность и прохождение всех этапов проверки товара.

Следите за нашими акциями на сайте и в соцсетях, они обновляются регулярно, в том числе и скидка на день рождения.

Официальная гарантия по законодательству РФ составляет 6 месяцев с момента приобретения изделия. Мы даем дополнительную гарантию и бесплатную профессиональную чистку бессрочно.

Да, возможно, все проценты банка мы берем на себя. Вы подаете заявку в банк по ссылке от нашего менеджера, банк дает ответ и, при положительном решении, оформляете покупку.

Вы отправляете заявку менеджеру по телефону 8 (495) 150-59-36, мы оформляем договор, где в мельчайших деталях прописываем пожелания по изделию, Вы оплачиваете 50% стоимости и устанавливаем ориентировочную дату готовности. После того, как Вы получаете изделие, оплачиваете, оставшиеся 50%.